Política de privacidade

1. Privacidade

Na Brabet, a proteção das suas informações pessoais é a nossa principal prioridade. Esta política de privacidade descreve os tipos de informação que recolhemos quando utiliza os nossos serviços, porque recolhemos essa informação e como a utilizamos.

Por favor, note que esta política de privacidade constitui um acordo entre si e brabet.com ("Nós", "nos" ou "nosso"). É uma parte integrante dos termos e condições do brabet.com.

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer revisões serão publicadas na nossa plataforma, e recomendamos que a reveja regularmente.

2. Recolha de Informação

Consideramos qualquer informação que possa identificar indivíduos, como o nome, a data de nascimento, a morada, o endereço de correio eletrônico, o número de telefone ou qualquer outra informação pertinente, como informação pessoal ("Informação Pessoal"). Quando utiliza o nosso site, se regista para uma conta ou utiliza os nossos serviços, pode ser-lhe pedido que forneça informações pessoais. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte: informações de contacto (incluindo números de telefone), detalhes de envio, informações de faturação, histórico de transações, preferências de utilização do site e comentários sobre os serviços. Armazenamos estas informações em servidores localizados na Alemanha e noutros locais. Quando o utilizador interage com o Serviço, o nosso servidor regista automaticamente identificadores únicos e recolhe determinados dados operacionais e de tráfego, incluindo o endereço IP de origem, a hora de acesso, a data de acesso, as páginas Web visitadas, a utilização do idioma, os erros de software e o tipo de navegador. Estas informações são cruciais para garantir a qualidade dos nossos serviços. Não recolhemos informações pessoais sem o seu conhecimento.

3. Métodos de recolha e processamento de dados

Podemos recolher automaticamente alguns dos dados acima mencionados e receber informações pessoais quando as fornece por serviços ou outras formas de comunicação e interação em brabet.com. Adicionalmente, podemos adquirir informação pessoal de vendedores online, fornecedores de serviços e listas de clientes obtidas legalmente de fornecedores terceiros. Nós podemos contratar fornecedores de serviços terceiros para fornecer suporte técnico, processar as suas transações online e manter a sua conta. Temos o direito de aceder a qualquer informação que forneça a estes fornecedores, terceiros, fornecedores de serviços e serviços de comércio eletrônico, e trataremos as suas informações pessoais conforme as disposições da presente política de privacidade. Tal como descrito na presente política, estas informações só serão divulgadas a terceiros externos. Tomamos medidas para garantir que os nossos acordos com fornecedores de serviços terceiros e fornecedores em linha salvaguardam a sua privacidade.

4. Utilização das informações

Utilizamos as informações pessoais que recolhemos do utilizador para prestar os nossos serviços, oferecer apoio ao cliente, efetuar as verificações de identidade e segurança necessárias, processar as suas transecções online, ajudá-lo a participar em atividades promocionais de terceiros, cumprir requisitos comerciais específicos e participar em quaisquer outras atividades relacionadas com a operação. Consequentemente, podemos partilhar as suas informações pessoais com parceiros cuidadosamente selecionados (incluindo partes com acordos de partilha de dados).

Além disso, podemos utilizar as suas informações pessoais para:

Fornecer ofertas promocionais e informações sobre os nossos produtos e serviços.
Oferecer ofertas promocionais e informações sobre produtos e serviços fornecidos pelos nossos parceiros para alargar a nossa gama de ofertas e melhorar o nosso serviço ao cliente. Ocasionalmente, poderemos solicitar informações ao utilizador por inquéritos ou concursos. A participação nestes inquéritos ou concursos é totalmente voluntária e o utilizador tem a opção de divulgar ou não as informações solicitadas. As informações solicitadas podem incluir detalhes de contacto (como nome, endereço postal e número de telefone) e informações demográficas (como código postal ou idade). Ao aceitar quaisquer prêmios ou bônus de concursos, o utilizador concorda com a utilização do seu nome para fins publicitários e promocionais sem compensação adicional, exceto se proibido por lei. A menos que o utilizador opte por não receber informações promocionais, poderemos continuar a enviá-las ao utilizador.

5. Exclusão de determinadas divulgações

Podemos divulgar as suas informações pessoais quando exigido por lei ou quando acreditamos genuinamente que tais cações são necessárias para os seguintes fins:

Para cumprir quaisquer processos legais que nos envolvam a nós, aos nossos sítios ou serviços, ou, em alguns casos, quando temos obrigações legais substancialmente semelhantes.
Proteger e defender os nossos direitos ou propriedade.
Tomar medidas para salvaguardar a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público. Se determinarmos unilateralmente que o utilizador se envolveu em fraude ou tentou enganar-nos, à Empresa ou a qualquer outro utilizador do Serviço de qualquer forma, incluindo manipulação de jogos ou fraude de pagamentos, ou se suspeitarmos de pagamento fraudulento, incluindo a utilização de um cartão de crédito roubado ou qualquer outra atividade fraudulenta (incluindo pagamentos de reembolso ou cancelamento) ou transações proibidas (incluindo branqueamento de capitais), reservamo-nos o direito de partilhar estas informações (incluindo a sua identidade) com outros sites de jogos online, bancos, empresas de cartões de crédito, organismos reguladores adequados e autoridades relevantes.
Para fins de investigação de prevenção da dependência, os dados podem ser anonimizados e partilhados com as instituições correspondentes.

6. Acesso

O utilizador tem a opção de optar por não receber comunicações promocionais através das definições da conta no nosso site ou serviço, através dos e-mails que recebe ou contactando a nossa equipa de apoio ao cliente. Além disso, se o utilizador:

Desejar verificar a exatidão das informações pessoais que recolhemos sobre si, contacte-nos.

Pretender atualizar as suas informações pessoais.

Tiver uma queixa relativamente à nossa utilização das suas informações pessoais.

Mediante pedido, (1) atualizaremos todas as informações fornecidas pelo utilizador, se pudermos comprovar a necessidade de tais alterações, ou (2) assinalaremos as informações para impedir a sua utilização futura para fins de marketing. Tenha em atenção que nada nesta política de privacidade nos impede de conservar as suas informações pessoais conforme exigido por lei.

7. Cookies

Informações armazenadas no seu dispositivo

Quando o utilizador acede aos nossos serviços, podemos armazenar informações no seu dispositivo. Estas informações são conhecidas como cookies, que são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo quando visita uma página online que regista as suas preferências. Também utilizamos objetos locais partilhados ou "flash cookie", que são semelhantes aos cookies do navegador. Estes cookies permitem-nos recordar informações sobre as suas visitas ao nosso sítio. Nem o cookie, nem o flash cookie podem ser utilizados para aceder ou utilizar outras informações no seu computador. Utilizamos estes métodos apenas para monitorizar a utilização dos nossos serviços. Os cookies ajudam-nos a monitorizar o tráfego do sítio, a melhorar os nossos serviços e a torná-los mais acessíveis e adequados às suas necessidades.

Cookies estritamente necessários

Os cookies estritamente necessários são vitais para permitir que os utilizadores naveguem no site e utilizem as suas funções, tais como aceder a áreas seguras do site ou efetuar transações financeiras. Sem estes cookies, o nosso sítio não pode funcionar eficientemente.

Durante o processo de registo

Estes cookies armazenam as informações recolhidas durante o seu registo e permitem-nos reconhecê-lo como cliente, fornecendo os serviços necessários. Podemos também utilizar estes dados para compreender melhor os seus interesses enquanto está online e melhorar o seu acesso à nossa plataforma.

No nosso sítio Web

Para os visitantes do nosso sítio Web, utilizamos cookies para recolher informações. O nosso servidor utiliza três tipos diferentes de cookies:

Cookies baseados em sessão: Estes cookies são atribuídos ao seu computador apenas durante a sua visita ao nosso sítio Web. Os cookies baseados na sessão ajudam-no a navegar mais rapidamente no nosso sítio e, se for um cliente registado, permitem-nos fornecer-lhe informações mais relevantes. Este cookie expira automaticamente quando fecha o seu navegador.
Cookies persistentes: Este tipo de cookie permanece no seu computador durante um período específico, determinado para cada cookie. Os cookies Flash também pertencem a esta categoria.
Cookies analíticos: Os cookies analíticos permitem-nos identificar e contar o número de visitantes do nosso sítio Web e compreender como utilizam os nossos serviços. Isto ajuda-nos a melhorar a funcionalidade do sítio e a garantir que o utilizador encontra facilmente o que precisa.

O utilizador tem a opção de aceitar ou recusar os cookies. A maioria dos navegadores Web aceita automaticamente os cookies, mas pode modificar as definições do seu navegador para rejeitar os cookies, se preferir. O menu "Ajuda" na barra de menus da maioria dos navegadores fornece instruções sobre como impedir o seu navegador de aceitar novos cookies, receber notificações sobre novos cookies e desativar completamente os cookies.

Cookies Flash

Pode ajustar as definições do Flash Player para impedir a utilização de Flash cookies. A configuração do Flash Player permite-lhe gerir as suas preferências. Para desativar o Flash cookies para todos os conteúdos de terceiros, aceda ao painel Definições de Armazenamento Global do Gestor de Definições, desmarque a caixa "Permitir que conteúdo Flash de terceiros armazenem informações no seu computador" e desligue o Gestor de Definições. Em alternativa, pode ajustar as definições para sites específicos que visita através do painel "Definições de armazenamento do site", também localizado no Gestor de definições.

Se estiver a utilizar uma versão mais antiga do Flash Player ou um navegador mais antigo, poderá não conseguir aceder ao gestor de definições. Recomendamos que atualize o Flash Player e o navegador para a versão mais recente disponível.

Tenha em atenção que a recusa de cookies pode limitar o seu acesso a algumas funcionalidades interativas do nosso sítio.

8. Consentimento para utilizar fornecedores de serviços electródicos

Para participar em jogos a dinheiro real no nosso serviço, tem de enviar e receber dinheiro por nós. Poderemos utilizar sistemas de pagamento eletrônico de terceiros para processar estas transações financeiras. Ao aceitar esta política de privacidade, o utilizador consente explicitamente o processamento de informações pessoais necessárias para estas transações, incluindo a transmissão de informações para fora do seu país/região, quando necessário. Tomamos medidas para garantir que os nossos acordos de sistemas de pagamento protegem a privacidade do utilizador.

9. Acordo para revisão de segurança

Reservamo-nos o direito de efetuar revisões de segurança em qualquer altura para verificar a exatidão dos dados de registo fornecidos pelo utilizador e determinar se a utilização do serviço e as transações financeiras estão conforme os nossos termos e condições e com a legislação aplicável. Ao utilizar os nossos serviços e concordar com os nossos termos e condições, o utilizador autoriza-nos a utilizar as suas informações pessoais e a divulgá-las a terceiros para verificar as informações fornecidas durante a utilização dos nossos serviços, incluindo, quando necessário, informações transferidas para fora do seu país. As revisões de segurança podem incluir o pedido de relatórios de crédito e/ou a verificação das informações fornecidas pelo utilizador por bases de dados de terceiros, entre outros métodos.

10. Segurança

Compreendemos a importância da segurança e utilizamos a tecnologia necessária para proteger as informações. Todas as informações pessoais recebidas diretamente do utilizador são armazenadas numa base de dados encriptada e protegida por palavra-passe, localizada na nossa rede segura, atrás de software de firewall avançado (o nosso serviço suporta SSL versão 3 com encriptação de 128 bits). Além disso, tomamos medidas para garantir que as nossas subsidiárias, agentes, filiais e fornecedores também implementam medidas de segurança adequadas.

11. Proteção de menores

Os nossos serviços não se destinam a indivíduos com idade inferior a dezoito (18) anos (ou a idade legal nas respectivas jurisdições). Ao fornecer-nos as suas informações com qualquer parte do Serviço, o utilizador confirma que tem dezoito (18) anos (ou a idade legal na respectiva jurisdição) ou mais. A nossa política consiste em identificar e impedir que menores acedam aos nossos serviços, o que pode implicar análises de segurança. Se descobrirmos que crianças tentaram enviar informações pessoais através do nosso serviço, não aceitaremos as suas informações e tomaremos medidas para as remover dos nossos registos.

12. Transferências internacionais

As informações pessoais recolhidas no Serviço podem ser armazenadas e processadas em qualquer país onde nós ou os nossos fornecedores, ou agentes afiliados mantenham instalações. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador concorda expressamente com a transferência de informações pessoais para fora do seu país/região, incluindo países/regiões que podem não ter leis de privacidade consideradas adequadas. No entanto, continuamos a tomar medidas para garantir que os nossos agentes, afiliados e fornecedores cumprem as nossas normas de privacidade, independentemente da sua localização.

13. Práticas de terceiros

Não podemos garantir a proteção de quaisquer informações que forneça a sites online de terceiros ligados ao nosso serviço ou a partir dele, ou recolhidas por terceiros que gerem os nossos programas de afiliados (se aplicável) ou quaisquer outros programas. Estes sites online de terceiros são detidos e operados de forma independente e qualquer informação recolhida por eles está sujeita às suas respectivas políticas de privacidade, caso existam.

14. Isenção de responsabilidade

O serviço funciona numa base "tal como está" e "conforme disponível" e não assumimos qualquer responsabilidade. Não somos responsáveis por acontecimentos que escapem ao nosso controlo direto. Devido à complexidade e à natureza em constante mudança da nossa tecnologia e da nossa atividade, não podemos garantir ou afirmar que não serão tomadas medidas inadequadas relativamente à privacidade das suas informações pessoais. Renunciamos a quaisquer danos indiretos, acidentais, consequenciais ou punitivos resultantes da utilização, ou divulgação de informações pessoais relacionadas com qualquer dano.

15. Acordo sobre a política de privacidade

Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador concorda com a nossa política de privacidade.

Esta é a nossa política de privacidade completa e exclusiva, substituindo quaisquer versões anteriores. Leia esta política de privacidade em conjunto com os nossos termos e condições e quaisquer outros termos aplicáveis publicados na nossa plataforma. Podemos modificar esta política de privacidade periodicamente e notificá-lo de tais alterações, publicando os termos revistos na nossa plataforma. A utilização continuada do nosso serviço após quaisquer alterações a esta política de privacidade indica a aceitação dessas alterações. Recomendamos que reveja periodicamente esta política de privacidade.

Além disso, nos termos do artigo 77.º do RGPD, o utilizador tem o direito de apresentar queixa sobre o tratamento dos seus dados junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente no país membro onde reside habitualmente, trabalha ou onde ocorreu a alegada violação.

16. Outros sítios Web

O nosso sítio pode conter ligações a outros sítios Web. Note-se que estas ligações não estão sob o nosso controlo e não são regidas por esta política de privacidade. Se o utilizador optar por visitar outros sítios através das ligações fornecidas, os operadores desses sítios podem recolher informações do utilizador e utilizá-las conforme as respectivas políticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Não somos responsáveis pelos cações ou possíveis erros dos operadores desses sítios ligados.